Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Ce traitement comprend :

• le sourcing des articles auprès de nos fournisseurs vérifiés ;
• la vérification de chaque article, via Entrupy et un contrôle manuel ;
• la remise en parfait état de chaque article avant son expédition.

Les commandes passées un vendredi après-midi, un week-end ou un jour férié sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.

2. Délais d’expédition

Les délais d’expédition suivants courent à partir de la date d’expédition de votre colis :

France : 3 à 5 jours ouvrés

Europe : 5 à 10 jours ouvrés

États-Unis et Canada : 5 à 10 jours ouvrés

Australie et Nouvelle-Zélande : 4 à 7 jours ouvrés

3. Date de livraison estimée

La date de livraison affichée sur chaque fiche produit correspond au délai de traitement ajouté au délai d’expédition de votre pays. Elle est donnée à titre indicatif. Weartocop ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux conditions climatiques, aux périodes de forte activité (fêtes, soldes, Black Friday, Noël) ou aux contrôles douaniers.

4. Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 150 €. En dessous de ce seuil, les frais de livraison applicables sont calculés et affichés clairement lors de la finalisation de votre commande, en fonction de la destination et du poids du colis.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un lien de suivi. Le suivi peut prendre 24 à 48 heures pour être activé après l’envoi de la notification.

En cas de difficulté pour suivre votre colis, contactez notre service client à contact@weartocop.com.

6. Taxes et droits de douane

Les prix affichés incluent les droits de douane, les taxes d’importation et la TVA applicables à la destination. Vous ne payez aucun frais supplémentaire à la livraison.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis semble perdu ou si vous recevez un article endommagé, contactez-nous dans les meilleurs délais à contact@weartocop.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos si nécessaire. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution dans les meilleurs délais.

8. Adresse de livraison incorrecte

Weartocop ne peut être tenu responsable des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client. Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.

Si vous constatez une erreur après validation, contactez-nous immédiatement à contact@weartocop.com. Nous ferons notre possible pour corriger l’adresse, mais ne pouvons garantir la modification une fois le colis expédié.

9. Contact

Pour toute question relative à l’expédition de votre commande : contact@weartocop.com

Notre service client répond sous 24 à 48 heures ouvrées.